Хороший отдых начинается с бронирования!
Пожалуйста, ознакомьтесь с этими правилами и обезопасьте себя и нас от неприятных сюрпризов.
  • Все номера сдаются целиком по указанной цене, независимо от количества гостей; информацию о вместимости каждого номера вы найдете в описании.
  • Дети до 7 лет проживают бесплатно без предоставления спального места (спят с родителями) и не учитываются при бронировании. Если вы хотите, чтобы ребёнок до 7 лет спал на отдельной кровати, обязательно говорите об этом менеджеру, если бронируете по телефону, и указывайте при бронировании он-лайн. Например, вы хотите забронировать номер на 2 взрослых и детей 6, 8 и 11 лет. При бронировании указывайте 4 человека, если малыш будет спать с родителями, и 5 человек, если ребенку нужна отдельная кровать. Учитывайте при этом вместимость номера!
  • После подтверждения свободного номера высылаем реквизиты и ждем предоплату в размере 50% от общей суммы проживания.
  • После получения предоплаты резервируем номер за вами. До этого момента номер считаем свободным.
  • В случае отмены бронирования за 14 дней и более до даты предполагаемого заезда возвращаем предоплату в полном размере.
  • В случае отмены бронирования за 13−10 дней до даты предполагаемого заезда возвращаем предоплату в размере 50%.
  • В случае отмены бронирования за 7 и менее дней до даты предполагаемого заезда предоплату не возвращаем. Исключение делаем для лиц, предоставивших справку о физической невозможности приехать на турбазу (болезнь, травма и пр.).
  • Оплатить остаток вы можете на месте наличными или по карте.
  • Если планируете взять с собой домашнего питомца, обязательно обсудите этот вопрос с менеджером, если бронируете по телефону. При бронировании он-лайн внесите эту информацию в текстовое окно «Пожелания». Мы откажем гостю в проживании без возврата предоплаты, если он привёз животное без согласования.
  • Также откажем в проживании сопровождающим лицам, не согласованным при бронировании (если не будет свободных мест).
  • Расчётный час при заселении — 14:00, при отъезде —12:00. Даже если вы приехали вечером, освободить домик вы должны не позднее указанного времени.
 
Made on
Tilda